Порядок записи на прием
В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения пациенты закрепляются за поликлиникой по месту постоянного жительства.
Прием плановых больных в амбулаторно-поликлинических подразделениях ГБУЗ РБ Городская больница 1 г Октябрьский осуществляется по территориальному принципу участковым врачом непосредственно в поликлинике или на дому, по предварительной записи.
Записаться на первичный прием к врачу - терапевту участковому, врачу - педиатру, врачу – гинекологу, врачу – стоматологу возможно следующими способами:
1. При личном обращении в регистратуру поликлиники;
2. По телефонному номеру:
поликлиника №1: (34767) 7-12-30
поликлиника №2, женская консультация:: (34767) 7-13-51, 7-13-52
детская поликлиника: (34767) 7-11-39, 7-11-40
4. На бесплатный короткий номер: 122, КОД поликлиники: 401
3. Через инфоматы, установленные в поликлиниках:
- в поликлинике №1 - на первом этаже.
- в поликлинике №2 - на первом этаже.
- в детской поликлинике - на первом этаже.
5. Через Республиканский интернет - портал записи на прием к врачу https://doctor.bashkortostan.ru/service/hospitals/doctors/92
6. Через федеральный портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru
Запись осуществляется в часы работы поликлиники.
Расписание приема врачей и запись на приём к врачам поликлиники осуществляется для участковых врачей – на два месяца вперед от текущего дня (добавление расписание ведется ежедневно). Для узких специалистов - на 2 (две) недели вперед (добавление расписание ведется еженедельно).
Ответственным за организацию лечебного процесса, составление графиков работы и дежурства врачебного персонала, наличие необходимого количества специалистов является заместитель главного врача по медицинской части- Турышева О.Е., телефон (7-10-31), адрес 36 микрорайон, д. 1.
Организация записи на прием к врачам в регистратуре поликлиники:
1. При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется только через регистратуру.
2. Правом внеочередного приёма в регистратуру пользуются беременные женщины, несовершеннолетние дети-инвалиды, несовершеннолетние дети из многодетных семей, несовершеннолетние дети, находящиеся под опекой (попечительством) при предъявлении документов, подтверждающих право внеочередного приема.
В детской поликлинике: при любом обращении в регистратуру для записи на приём к врачам родители обязаны предъявить следующие документы, удостоверяющие личность:
- Паспорт или свидетельство о рождении с соответствующей отметкой о родстве с ребенком, -действующий страховой полис ребенка.
3. При обращении пациента в регистратуру Поликлиники лично или по телефону запись осуществляет медицинский регистратор на рабочем месте или оператор Контакт-центра, посредством программного комплекса.
4. В регистратуре поликлиники, при первичном и последующих обращениях, на пациента заводится, или уже заведена, медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации), серия и номер страхового медицинского полиса. Медицинская карта амбулаторного пациента является собственностью поликлиники и должна храниться в регистратуре. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты амбулаторного пациента из поликлиники, без согласования с руководством!
5. На приём к участковому врачу-терапевту (педиатру) запись осуществляется в день обращения или на любой другой день, по желанию пациента. В случае обращения в Поликлинику экстренного больного в часы, когда участковый врач не ведет приём, пациент вправе обратиться к другому участковому врачу. Заведующие терапевтическими отделениями поликлиники№1и №2 и педиатрическими отделениями детской поликлиники являются ответственными за оказание медицинской помощи участковыми врачами-терапевтами терапевтического отделения, участковыми врачами-педиатрами педиатрического отделения.
6. На приём к специалистам узкого профиля (кардиологу, невропатологу, офтальмологу, хирургу, оторинориноларингологу, травматологу-ортопеду, онкологу урологу, физиотерапевту) запись осуществляется для:
- пациентов, состоящих на диспансерном учёте у профильного специалиста, без предварительного посещения участкового врача;
- если пациент не состоит на диспансерном учёте у профильного специалиста, запись осуществляется к участковому врачу для решения вопроса о необходимости консультации узкого специалиста.
Организация медицинской помощи по экстренным состояниям:
1. Предоставление в поликлинике гражданам первичной медико - санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди, независимо от территориального прикрепления к амбулаторно-поликлиническому подразделению. Сотрудники регистратуры направляют пациента без очереди на приём к врачу.
2. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.
3. При обращении в поликлинику пациента с острой патологией инфекционного характера (наличие высокой температуры, сыпи) приём пациента проводится в боксе кабинета инфекционных заболеваний- кабинет № 17 по ул. Садовое Кольцо, д. 57.
Организация записи на прием к врачам на амбулаторном приеме:
На первичном приёме у участкового врача или врача узкого профиля:
1. При наличии технической возможности посредством программного комплекса, на своем рабочем месте, врачом осуществляется запись на повторный приём или на приём к врачу узкого профиля (при необходимости).
2. Экстренная консультация специалиста узкого профиля обеспечивается через заведующих терапевтических и педиатрических отделений.
3. При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности запись на приём к врачам - специалистам осуществляет лечащий врач на своем рабочем месте (посредством программного комплекса). Срок проведения обследования больных и оформления документов для направления на медико-социальную экспертизу не должен превышать 21 день.
4. Вопрос организации записи на повторный приём решается лечащим врачом.
Оказание помощи на дому:
1. Осуществляется при острых заболеваниях, обострении хронического заболевания, (в педиатрической практике - наблюдение до выздоровления детей первого года жизни).
2. Вызов врача на дом осуществляется по телефонной связи:
поликлиника №1: (34767) 7-12-30
поликлиника №2, женская консультация:: (34767) 7-13-51, 7-13-52
детская поликлиника: (34767) 7-11-39, 7-11-40
Или при обращении в регистратуру самостоятельно.
3. Запись вызовов осуществляется:
- к врачу – терапевту участковому с 8.00 до 13.00 час., дежурному врачу с 11.00 до 15.00 час., -к врачу – педиатру участковому с 8.00 до 13.00 час., с 13.00 до 19.00-обслуживание вызовов обеспечивается фельдшером неотложной помощи.
4. При обращении в регистратуру по телефону в случае экстренной ситуации, регистраторы передают вызов в пункт оказания неотложной помощи.